• Le défaut du matériel de dialyse représente 44% des signalements.
• Les odeurs désagréables dans la salle de dialyse représentent 19%.
• Les défauts de nettoyage 12%.
• Les problèmes de linge 6%.

Un certain nombre de signalements ne sont pas effectusé lorsqu'ils concernent les soins, la dialyse, les sécurités, les problèmes contentieux en raison d'autres circuits de circulation de l'information.

Une nouvelle grille sera mise en place en 2003 avec recensement systématique une à deux fois par mois des événements indésirables auprès du personnel.

Ce nouvel outil devrait permettre un meilleur suivi de la qualité dans notre établissement.

Rappelons que le signalement d'un incident n'est pas destiné à viser des personnes mais permettre l'amélioration continue de la qualité.